法制網訊 記者胡建輝 國家能源局近日通報2014年上半年12398電力監管投訴舉報處理情況指出,2014年上半年,能源監管機構共收到12398電力監管投訴舉報有效信息13193件,同比減少28.13%。
  通報稱,按訴求性質分類,投訴843件,占有效信息的6.39%,同比減少572件;舉報82件,占有效信息的0.62%,同比減少21件;咨詢11399件,占有效信息的86.40%,同比減少4290件;表揚、求助、建議等其他方面869件,占有效信息的6.59%,同比減少281件。
  按反映渠道分類,12398電話12843件,傳真93件,電子郵件127件,信函67件,來訪54件,有關部門轉辦6件,媒體信息3件。  (原標題:國家能源局:上半年電力監管投訴舉報同比減少28.13%)
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